{"id":107690,"date":"2019-02-14T13:31:58","date_gmt":"2019-02-14T16:31:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ocorreionews.com.br\/acervo-correio\/?p=107690"},"modified":"2019-02-14T13:31:58","modified_gmt":"2019-02-14T16:31:58","slug":"com-5-mil-queixas-e-conta-de-luz-que-saltou-de-r-600-para-r-16-mil-procon-pede-apoio-na-alms","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ocorreionews.com.br\/acervo-correio\/?p=107690","title":{"rendered":"Com 5 mil queixas e conta de luz que saltou de R$ 600 para R$ 16 mil, Procon pede apoio na ALMS"},"content":{"rendered":"
\n

O superintendente estadual do Procon (Superintend\u00eancia para Orienta\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor), Marcelo Salom\u00e3o, ocupou a tribuna na Assembleia Legislativa, durante sess\u00e3o nesta quinta-feira (14), para solicitar da Casa apoio na apura\u00e7\u00e3o dos elevados n\u00fameros de reclama\u00e7\u00e3o contra aumentos abusivos nas contas de energia el\u00e9trica de todo Estado.<\/p>\n

\u201cTeve conta que aumentou de uma m\u00e9dia de R$ 600 para R$ 16mil. Outra veio R$ 79 mil e admitiram erro no faturamento, mas n\u00e3o admitiram equ\u00edvoco em conta que variou de R$ 500 para R$ 1mil. Jogaram culpa no calor feito nos \u00faltimos dias\u201d, afirmou Salom\u00e3o.<\/p>\n

O superintendente revelou que o Procon registrou, em apenas dois meses, pelo menos cinco mil reclama\u00e7\u00f5es de usu\u00e1rios de todo Mato Grosso do Sul de aumentos significativos nas contas de energia el\u00e9trica.<\/p>\n

\u201cAs linhas de transmiss\u00e3o s\u00e3o velhas. Cidades do interior ficam horas sem energia. Somos um pa\u00eds do monop\u00f3lio, em que rasgam o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor. \u00c9 uma luta de gigantes e precisamos da ajuda de voc\u00eas deputados\u201d, pediu o superintendente, que defende um debate t\u00e9cnico, com participa\u00e7\u00e3o da Aneel (Ag\u00eancia Nacional de Energia El\u00e9trica) e de toda sociedade.<\/p>\n

Salom\u00e3o usou a tribuna atendendo pedido feito \u00e0 Mesa pelo deputado Cabo Almi (PT), que prometeu auxiliar na solicita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

\u201cComo cidad\u00e3o nos sentimos sem ter o que fazer. Aqui j\u00e1 fizemos CPI, in\u00fameras reuni\u00f5es, mas precisamos que a Energisa aja e pare de p\u00f4r a culpa no consumidor. O Procon refor\u00e7ou a necessidade de achar solu\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas com urg\u00eancia\u201d, declarou o petista.<\/p>\n

Atendimento banc\u00e1rio<\/h3>\n

Ainda em sua fala na Assembleia, o superintende do Procon revelou que das 29 ag\u00eancias fiscalizadas em Mato Grosso do Sul, 18 foram autuadas por desrespeitarem a\u00a0lei<\/a> que estabelece tempo m\u00e1ximo de 15 minutos para atendimento ao cliente.<\/p>\n

\u201cTem ag\u00eancias que sequer tem um banheiro ao consumidor, sequer uma m\u00e1quina de senhas, sequer respeitam ainda o atendimento preferencial. A multa foi aplicada, mas mesmo assim n\u00e3o garante o respeito aos consumidores. A demanda e a luta s\u00e3o \u00e1rduas. No interior h\u00e1 filas sob sol e chuva em lot\u00e9ricas. Precisamos rever essas situa\u00e7\u00f5es e cobrar mais do que respostas vazias\u201d, finalizou Marcelo Salom\u00e3o.<\/p>\n<\/div>\n

 <\/p>\n

Ludyney Moura\u00a0– Midiamax

O superintendente estadual do Procon (Superintend\u00eancia para Orienta\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor), Marcelo Salom\u00e3o, ocupou a tribuna na Assembleia Legislativa, durante sess\u00e3o nesta quinta-feira (14), para solicitar da Casa apoio na apura\u00e7\u00e3o dos elevados n\u00fameros de reclama\u00e7\u00e3o contra aumentos abusivos nas contas de energia el\u00e9trica de todo Estado. \u201cTeve conta que aumentou de uma m\u00e9dia […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":106382,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[26],"tags":[],"class_list":["post-107690","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ocorreionews.com.br\/acervo-correio\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/107690","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ocorreionews.com.br\/acervo-correio\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ocorreionews.com.br\/acervo-correio\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ocorreionews.com.br\/acervo-correio\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ocorreionews.com.br\/acervo-correio\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=107690"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ocorreionews.com.br\/acervo-correio\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/107690\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ocorreionews.com.br\/acervo-correio\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/106382"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ocorreionews.com.br\/acervo-correio\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=107690"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ocorreionews.com.br\/acervo-correio\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=107690"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ocorreionews.com.br\/acervo-correio\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=107690"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}