{"id":113582,"date":"2019-04-30T10:58:48","date_gmt":"2019-04-30T14:58:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ocorreionews.com.br\/acervo-correio\/?p=113582"},"modified":"2019-04-30T10:58:48","modified_gmt":"2019-04-30T14:58:48","slug":"indice-de-satisfacao-de-associados-do-sicredi-cresce-ano-a-ano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ocorreionews.com.br\/acervo-correio\/?p=113582","title":{"rendered":"\u00cdndice de satisfa\u00e7\u00e3o de associados do Sicredi cresce ano a ano"},"content":{"rendered":"<div>Com mais de 4 milh\u00f5es de associados e atua\u00e7\u00e3o em 22 estados e no Distrito Federal, o Sicredi registrou em 2018 um crescimento no \u00edndice de satisfa\u00e7\u00e3o dos associados. Segundo a pesquisa Net Promoter Score (NPS), a satisfa\u00e7\u00e3o dos associados ao Sicredi atingiu 68,9%. A pesquisa foi realizada com 114 mil associados que destacaram a qualidade do atendimento nas ag\u00eancias, realizado pelos gerentes e demais colaboradores.<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div>Com o objetivo de entender melhor a demanda dos associados, o Sicredi implementou nas ag\u00eancias o ciclo de relacionamento com o associado. Isso significa que foram feitos levantamentos estat\u00edsticos para apontar aos gerentes quais os melhores momentos para se comunicar com cada associado e quais os conte\u00fados mais importantes para cada fase do relacionamento, gerando uma comunica\u00e7\u00e3o mais simples, pr\u00f3xima e ativa.<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div>Mais informa\u00e7\u00f5es podem ser conferidas no Relat\u00f3rio de Sustentabilidade 2018, dispon\u00edvel em\u00a0<a id=\"LPlnk511238\" href=\"https:\/\/www.sicredi.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-auth=\"NotApplicable\">https:\/\/www.sicredi.com.br<\/a><\/div>\n<div>fatocomunica\u00e7\u00f5es<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Com mais de 4 milh\u00f5es de associados e atua\u00e7\u00e3o em 22 estados e no Distrito Federal, o Sicredi registrou em 2018 um crescimento no \u00edndice de satisfa\u00e7\u00e3o dos associados. Segundo a pesquisa Net Promoter Score (NPS), a satisfa\u00e7\u00e3o dos associados ao Sicredi atingiu 68,9%. A pesquisa foi realizada com 114 mil associados que destacaram a [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":106392,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[26],"tags":[],"class_list":["post-113582","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ocorreionews.com.br\/acervo-correio\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/113582","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ocorreionews.com.br\/acervo-correio\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ocorreionews.com.br\/acervo-correio\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ocorreionews.com.br\/acervo-correio\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ocorreionews.com.br\/acervo-correio\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=113582"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.ocorreionews.com.br\/acervo-correio\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/113582\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":113583,"href":"https:\/\/www.ocorreionews.com.br\/acervo-correio\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/113582\/revisions\/113583"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ocorreionews.com.br\/acervo-correio\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/106392"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ocorreionews.com.br\/acervo-correio\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=113582"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ocorreionews.com.br\/acervo-correio\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=113582"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ocorreionews.com.br\/acervo-correio\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=113582"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}