PARA\u00cdSO DAS \u00c1GUAS – Os vereadores Fio do Povo (PSB), Prof. Leonardo (PP) e Ronaldo Paniago (Patri), estiveram nesta segunda-feira (2) reunidos com o gerente da Cooperativa de Cr\u00e9dito Sicredi de Para\u00edso das \u00c1guas, Tiago Cervi, onde buscaram informa\u00e7\u00f5es quanto \u00e0 pol\u00edtica de tempo de espera em fila.<\/p>\n
Tiago esclareceu algumas d\u00favidas dos vereadores e informou que a cooperativa segue rigorosamente o menor tempo poss\u00edvel em fila de espera, de seus associados e usu\u00e1rios dos servi\u00e7os oferecidos pela institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
O gerente ainda salientou que a prefer\u00eancia do atendimento \u00e9 de seus associados nos acessos aos servi\u00e7os oferecidos na unidade e que atende as exig\u00eancias nos atendimentos preferenciais. A morosidade no atendimento muitas vezes se deve \u00e0 peculiaridade de alguns casos em que o atendimento pode ser mais prolongado.<\/p>\n
Quando o associado utiliza os servi\u00e7os digitais, contribui muito na redu\u00e7\u00e3o do atendimento f\u00edsico. O fluxo do atendimento \u00e9 mais r\u00e1pido e \u00e1gil.<\/p>\n
Os vereadores pretendem elaborar um projeto de lei espec\u00edfico para o munic\u00edpio, em que estabelecer\u00e1 o tempo limite para atendimento nos bancos e correspondentes.<\/p>\n
“Estamos sendo procurados e cobrados pela popula\u00e7\u00e3o e viemos saber de perto o que est\u00e1 havendo e o que pode ser feito para melhorar”, destacou o vereador Fio do Povo.<\/p>\n
Na C\u00e2mara dos Deputados um projeto semelhante tr\u00e2mita.\u00a0O Projeto de Lei 1432\/19 estabelece condi\u00e7\u00f5es e prazos m\u00ednimos para o atendimento preferencial de idosos, gestantes e pessoas com defici\u00eancia em estabelecimentos que prestam servi\u00e7os p\u00fablicos.<\/p>\n
Pelo texto, esse grupo dever\u00e1 ser atendido em at\u00e9 30 minutos, podendo chegar a 40 minutos em casos excepcionais: do primeiro ao quinto dia \u00fatil do m\u00eas; no \u00faltimo dia \u00fatil do m\u00eas; ou na v\u00e9spera e no dia ap\u00f3s feriados.<\/p>\n
Autor do projeto, o deputado Luciano Ducci (PSB-PR) explica que o objetivo \u00e9 disciplinar o atendimento preferencial aos consumidores vulner\u00e1veis, a fim de evitar regras distintas e tratamentos diferenciados em cada munic\u00edpio brasileiro.<\/p>\n
\u201cH\u00e1 diversas leis municipais que j\u00e1 estipulam um tempo de espera m\u00e1ximo de 30 minutos aos consumidores vulner\u00e1veis. Ocorre que, frequentemente, essa regra \u00e9 desrespeitada, o que exige, de modo urgente, que esta Casa defina, para todo o territ\u00f3rio nacional, o tempo e as condi\u00e7\u00f5es de atendimento preferencial a esses consumidores\u201d, sustentou.<\/p>\n