A Ouvidoria Municipal de Chapad\u00e3o do Sul \u00e9 um \u00f3rg\u00e3o aut\u00f4nomo e independente que realiza atendimento ao cidad\u00e3o a fim de receber solicita\u00e7\u00f5es, reclama\u00e7\u00f5es, den\u00fancias, elogios e sugest\u00f5es, al\u00e9m de projetar diretrizes para pol\u00edticas da melhoria nos servi\u00e7os P\u00fablicos da Prefeitura de Chapad\u00e3o do Sul.<\/p>\n
\u00c9 papel da Ouvidoria acompanhar e cobrar solu\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas e efetivas \u00e0s inst\u00e2ncias municipais, garantindo informa\u00e7\u00f5es e respostas \u00e1geis. O contato deve ser personalizado, desburocratizado, colaborando para a melhoria do atendimento e presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<\/p>\n
Aos Usu\u00e1rios da rede de Sa\u00fade P\u00fablica- SUS, nosso papel \u00e9 promover um di\u00e1logo franco para contribuir com a fiscaliza\u00e7\u00e3o da qualidade dos servi\u00e7os prestados e auxiliar no aprimoramento gradual do Sistema \u00danico de Sa\u00fade.<\/p>\n
A ouvidoria da Prefeitura de Chapad\u00e3o do Sul funciona na Avenida Onze, n\u00ba 1.000, no centro, em pr\u00e9dio anexo \u00e0 Secretaria de Desenvolvimento Econ\u00f4mico e Meio Ambiente \u2013 SEDEMA. O hor\u00e1rio de atendimento \u00e9 das 07:00 as 11:00 e das 13:00 as 17:00 h.<\/p>\n
O telefone geral da Ouvidoria \u00e9 0800 647 0162<\/strong>. Mas, o cidad\u00e3o tem outras formas de se manifestar e ser ouvido.<\/p>\n Al\u00e9m do telefone, o cidad\u00e3o pode ir pessoalmente na sede da Ouvidoria, pode acessar o Portal Oficial da Administra\u00e7\u00e3o Municipal atrav\u00e9s do endere\u00e7o eletr\u00f4nico – www.chapadaodosul.ms.gov.br<\/a> e acessar banner de destaque da Ouvidoria, e ainda por e-mail (ouvidoriachapadao@gmail.com ou ouvidoria@chapadaodosul.ms.gov.br.<\/p>\n Outro papel importante da Ouvidoria \u00e9 o e-SIC – O Sistema Eletr\u00f4nico do Servi\u00e7o de Informa\u00e7\u00f5es ao Cidad\u00e3o, que permite que qualquer pessoa, f\u00edsica ou jur\u00eddica, encaminhe pedidos de acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o, acompanhe o prazo e receba a resposta da solicita\u00e7\u00e3o realizada para \u00f3rg\u00e3os e entidades do Executivo Municipal, registro de manifesta\u00e7\u00f5es em www.chapadaodosul.ms.gov.br,<\/a> onde tamb\u00e9m h\u00e1 dispon\u00edvel banner em destaque.<\/p>\n