Ap\u00f3s sofrer ataque cibern\u00e9tico no fim de abril, a Energisa j\u00e1 havia conseguido restabelecer, no in\u00edcio da semana passada, os principais servi\u00e7os, dentre eles a religa\u00e7\u00e3o de fornecimento de energia, mas n\u00e3o os atendimentos on-line. Hoje, o site da concession\u00e1ria voltou a operar. O aplicativo para celular ainda n\u00e3o est\u00e1 funcionando.<\/p>\n
Segundo a Energisa, \u201cao longo dia, o site ainda passar\u00e1 por atualiza\u00e7\u00f5es, mas os clientes j\u00e1 podem pegar a segunda via de suas contas, solicitar religa\u00e7\u00e3o, suspens\u00e3o volunt\u00e1ria de fornecimento, e pedir o parcelamento de contas atrasadas\u201d.<\/p>\n
A empresa informou ainda que os clientes residenciais com contas vencidas entre 29 de abril e 6 de maio que ficaram impossibilitados de emitir a segunda via para fazer o pagamento, t\u00eam at\u00e9 o dia 11 de maio. Nestes casos, a empresa garante que n\u00e3o haver\u00e1 cobran\u00e7a de multa e juros por atraso neste per\u00edodo.<\/p>\n
A entrega de faturas com vencimentos futuros ser\u00e1 normalizada.<\/p>\n
Os atendimentos por meio do canal 0800 722 7272 e da Gisa, atendente virtual no WhatsApp (67) 99980-0698 seguem dispon\u00edveis.<\/p>\n
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Por Anahi Zurutuza –\u00a0 CAMPO GRANDE NEWS<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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