Ap\u00f3s a publica\u00e7\u00e3o da mat\u00e9ria em nossa site, sobre o problema de atendimento na ag\u00eancia da CEF de Chapad\u00e3o do Sul, a Assessoria de Imprensa emitiu um comunicado, endere\u00e7o a nossa reda\u00e7\u00e3o com o seguinte teor:<\/p>\n
A Caixa informa que, a partir desta segunda-feira (20), intensificou o atendimento nas ag\u00eancias e deu celeridade na presta\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es sobre o novo calend\u00e1rio, al\u00e9m de refor\u00e7ar as orienta\u00e7\u00f5es quanto ao uso dos canais digitais. Os clientes foram orientados a manter o distanciamento obrigat\u00f3rio e foi utilizada apenas 50% da capacidade m\u00e1xima de assentos dispon\u00edveis no interior das ag\u00eancias. Foram contratados ainda vigilantes adicionais para organiza\u00e7\u00e3o das filas.<\/p>\n
No caso de Chapad\u00e3o do Sul (MS<\/span>)<\/strong>, a CAIXA est\u00e1 providenciando uma tenda na entrada da ag\u00eancia para minimizar a exposi\u00e7\u00e3o ao sol durante o per\u00edodo de atendimento, que inicia \u00e0s 8h e vai at\u00e9 \u00e0s 14h<\/strong>. Todos os clientes que chegaram durante esse hor\u00e1rio foram devidamente atendidos.<\/p>\n O banco esclarece ainda que atua de forma conjunta com os \u00f3rg\u00e3os de seguran\u00e7a p\u00fablica para mitigar riscos de fraudes e garantir n\u00edvel adequado de seguran\u00e7a no pagamento do Aux\u00edlio Emergencial e demais benef\u00edcios sociais. Em a\u00e7\u00f5es preventivas de monitoramento, s\u00e3o realizados bloqueios de contas para a devida verifica\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es relativas aos benefici\u00e1rios. Dessa forma, os usu\u00e1rios do CAIXA Tem que receberem a mensagem \u201cProcure uma ag\u00eancia da CAIXA com seu documento de identidade para regularizar seu cadastro\u201d,\u00a0devem seguir essa orienta\u00e7\u00e3o e se direcionar at\u00e9 uma unidade do banco para a regulariza\u00e7\u00e3o do acesso \u00e0 conta.\u00a0J\u00e1 em caso de inconsist\u00eancia cadastral, o benefici\u00e1rio dever\u00e1 realizar um novo acesso ao APP e enviar a documenta\u00e7\u00e3o solicitada, sem precisar ir \u00e0 ag\u00eancia. Neste caso, o Caixa Tem enviar\u00e1 a seguinte mensagem \u201cpara finalizar a valida\u00e7\u00e3o do seu cadastro, vamos precisar que envie seus documentos pelo WhatsApp\u201d. Para iniciar a conversa, clique no link abaixo e mande a palavra cadastro.<\/p>\n A CAIXA refor\u00e7a que o aplicativo CAIXA Tem possui m\u00faltiplos mecanismos integrados de seguran\u00e7a, mantendo-se inviol\u00e1vel e seguro.\u00a0 O baixo percentual de fraudes observado deve-se \u00e0 engenharia social, em que s\u00e3o utilizadas informa\u00e7\u00f5es, documentos e acessos dos pr\u00f3prios clientes. Assim, recomenda-se utilizar apenas os aplicativos oficiais da CAIXA e jamais compartilhar informa\u00e7\u00f5es pessoais.<\/p>\n A CAIXA recomenda ainda que seus clientes priorizem os canais digitais e de telesservi\u00e7o do banco. Para quem ainda precisar ir at\u00e9 a ag\u00eancia, a CAIXA refor\u00e7a que n\u00e3o \u00e9 preciso madrugar nas filas. Todas as pessoas que chegarem nas ag\u00eancias durante o hor\u00e1rio de funcionamento ser\u00e3o atendidas.<\/p>\n Att<\/p>\n Assessoria de Imprensa da CAIXA<\/p>\n Regional Mato Grosso do Sul<\/p>\n (67) 4009-9634<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Ap\u00f3s a publica\u00e7\u00e3o da mat\u00e9ria em nossa site, sobre o problema de atendimento na ag\u00eancia da CEF de Chapad\u00e3o do Sul, a Assessoria de Imprensa emitiu um comunicado, endere\u00e7o a nossa reda\u00e7\u00e3o com o seguinte teor: A Caixa informa que, a partir desta segunda-feira (20), intensificou o atendimento nas ag\u00eancias e deu celeridade na presta\u00e7\u00e3o […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":149972,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[23,41],"tags":[],"class_list":["post-149971","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-chapadao-do-sul","category-destaque"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ocorreionews.com.br\/acervo-correio\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/149971","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ocorreionews.com.br\/acervo-correio\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ocorreionews.com.br\/acervo-correio\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ocorreionews.com.br\/acervo-correio\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ocorreionews.com.br\/acervo-correio\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=149971"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.ocorreionews.com.br\/acervo-correio\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/149971\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":149973,"href":"https:\/\/www.ocorreionews.com.br\/acervo-correio\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/149971\/revisions\/149973"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ocorreionews.com.br\/acervo-correio\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/149972"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ocorreionews.com.br\/acervo-correio\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=149971"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ocorreionews.com.br\/acervo-correio\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=149971"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ocorreionews.com.br\/acervo-correio\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=149971"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}