{"id":161403,"date":"2020-12-12T10:51:58","date_gmt":"2020-12-12T14:51:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ocorreionews.com.br\/acervo-correio\/?p=161403"},"modified":"2020-12-12T10:51:58","modified_gmt":"2020-12-12T14:51:58","slug":"nas-compras-de-fim-de-ano-ms-digital-serve-de-ferramenta-para-denuncias-no-procon","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ocorreionews.com.br\/acervo-correio\/?p=161403","title":{"rendered":"Nas compras de fim de ano, MS Digital serve de ferramenta para den\u00fancias no Procon"},"content":{"rendered":"

Tradicionalmente o fim de ano \u00e9 o per\u00edodo em que as pessoas mais compram no com\u00e9rcio com o objetivo de presentear familiares e amigos. Nesta hora, o aplicativo MS Digital do Governo do Estado \u00e9 mais uma ferramenta para denunciar abusos, junto ao Procon\/MS.<\/p>\n

Registrar a reclama\u00e7\u00e3o do consumidor no \u00f3rg\u00e3o ficou mais simples com MS Digital. O \u00f3rg\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o aos direitos do consumidor de Mato Grosso do Sul integra as funcionalidades do\u00a0app<\/em>\u00a0e possibilita fazer den\u00fancias ou reclama\u00e7\u00f5es com apenas alguns cliques na tela do celular.<\/p>\n

A partir da op\u00e7\u00e3o Den\u00fancia dentro do \u00edcone Procon no\u00a0app,<\/em>\u00a0basta seguir seis passos para concluir a queixa. O procedimento todo n\u00e3o leva nem 5 minutos, bastando selecionar as sugest\u00f5es que a ferramenta disponibiliza, como: tipo de den\u00fancia, tipo de local, anexo de at\u00e9 tr\u00eas fotografias, descri\u00e7\u00e3o do ocorrido em at\u00e9 200 caracteres, endere\u00e7o do estabelecimento com op\u00e7\u00e3o de captura autom\u00e1tica da localiza\u00e7\u00e3o do denunciante, e finalizar com o envio da den\u00fancia que cai automaticamente no sistema do Procon\/MS e est\u00e1 sujeita a todas as consequ\u00eancias legais.<\/p>\n

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Al\u00e9m do registro de den\u00fancias, \u00e9 poss\u00edvel consultar pesquisa de pre\u00e7os, verificar o ranking de empresas com maiores \u00edndices de reclama\u00e7\u00f5es no Estado, saber quais os sites n\u00e3o recomendados pelo Procon, consultar os direitos do consumidor no Voc\u00ea Sabia, e acessar o Procon Legal desenvolvido especialmente para fornecedores.<\/p>\n

O superintendente do \u00f3rg\u00e3o, Marcelo Salom\u00e3o, que participou ativamente da inser\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os dentro do aplicativo, destaca a import\u00e2ncia da moderniza\u00e7\u00e3o nos servi\u00e7os p\u00fablicos. \u201c\u00c9 uma ferramenta extraordin\u00e1ria que facilita a vida do consumidor. Ele pode fazer a den\u00fancia com registro de foto que vai facilitar para os nossos fiscais a configura\u00e7\u00e3o da conduta do fornecedor, ele pode olhar nossas pesquisas, ele pode olhar os sites n\u00e3o recomendados, e ver as not\u00edcias do Procon. Ent\u00e3o o MS Digital \u00e9 uma ferramenta que aproxima o consumidor do Procon, e possibilita todo aquele equil\u00edbrio necess\u00e1rio na rela\u00e7\u00e3o de consumo\u201d, recomenda.<\/p>\n

O aplicativo<\/strong><\/p>\n

Dispon\u00edvel nas lojas virtuais para vers\u00f5es IOS e Android, o MS Digital foi desenvolvido para reunir o m\u00e1ximo de servi\u00e7os p\u00fablicos ocupando pouco espa\u00e7o nos aparelhos celulares. Para se ter uma ideia ferramenta ocupa apenas 32 MB de armazenamento, enquanto\u00a0apps<\/em>\u00a0de troca de mensagens instant\u00e2neas por exemplo, chegam a atingir 86 MB.<\/p>\n

Desenvolvido pela Superintend\u00eancia de Gest\u00e3o da Informa\u00e7\u00e3o (SGI), o MS Digital conta com 76 servi\u00e7os ativos e 10,3 mil usu\u00e1rios cadastrados. De acordo com o coordenador de sistema de informa\u00e7\u00e3o e conte\u00fado, Sandro Chacha, desde seu lan\u00e7amento a ferramenta passa por aprimoramento cont\u00ednuo e n\u00e3o h\u00e1 um limite de servi\u00e7os a serem disponibilizados na plataforma, desde que simplifiquem a vida do cidad\u00e3o sul-mato-grossense.<\/p>\n

Mireli Obando, Subcom<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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