{"id":194354,"date":"2021-12-27T15:16:38","date_gmt":"2021-12-27T19:16:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ocorreionews.com.br\/acervo-correio\/?p=194354"},"modified":"2021-12-27T15:16:38","modified_gmt":"2021-12-27T19:16:38","slug":"veja-as-regras-de-gratuidade-em-onibus-e-vans-de-viagem-e-como-fazer-denuncias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ocorreionews.com.br\/acervo-correio\/?p=194354","title":{"rendered":"Veja as regras de gratuidade em \u00f4nibus e vans de viagem e como fazer den\u00fancias"},"content":{"rendered":"<p>Com o aumento na procura por viagens intermunicipais neste per\u00edodo, a Agems (Ag\u00eancia Estadual de Regula\u00e7\u00e3o de Servi\u00e7os P\u00fablicos de Mato Grosso do Sul) alerta a popula\u00e7\u00e3o sobre as normas que as empresas de \u00f4nibus, micro-\u00f4nibus e vans devem seguir e orienta como denunciar irregularidades. Uma das d\u00favidas mais frequentes \u00e9 com rela\u00e7\u00e3o a gratuidade para idosos e pessoas com defici\u00eancia. Somente na Rodovi\u00e1ria de Campo Grande s\u00e3o esperadas 40 mil pessoas entre hoje (27) e o dia 3 de janeiro de 2022.<\/p>\n<p>Nos \u00f4nibus, cada viagem deve oferecer duas poltronas gratuitas para idoso, duas para pessoa com defici\u00eancia e duas poltronas com 50% de desconto para idosos, caso as vagas gratuitas j\u00e1 estejam ocupadas. Nos micro-\u00f4nibus e vans, deve haver uma poltrona gratuita e uma com 50% de desconto para idoso, al\u00e9m de uma poltrona gratuita para pessoa com defici\u00eancia.<\/p>\n<p>O diretor-presidente da Agems, Carlos Alberto de Assis, destaca a import\u00e2ncia das pessoas se informarem sobre as normas e denunciarem casos de irregularidades.<\/p>\n<p>\u201cPrecisamos tomar todo o cuidado poss\u00edvel, porque estamos falando de vidas. E eu sempre pergunto, quanto vale uma vida? todos n\u00f3s sabemos que uma vida n\u00e3o tem pre\u00e7o. N\u00f3s estamos aqui para regular e fiscalizar, a fim de oferecer o melhor servi\u00e7o aos nossos cidad\u00e3os\u201d, comenta.<\/p>\n<p>Outra recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 para que os bilhetes de embarque sejam comprados somente em pontos oficiais de venda e com empresas cadastradas. Transportadores clandestinos n\u00e3o oferecem qualquer garantia e s\u00e3o um risco para a seguran\u00e7a, por estarem \u00e0 margem da fiscaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Muitos passageiros n\u00e3o t\u00eam no transporte de \u00f4nibus o mesmo cuidado que t\u00eam nas viagens de autom\u00f3vel, mas o risco de ferimentos ou at\u00e9 de morte em acidente com vans e \u00f4nibus \u00e9 o mesmo que nos carros de passeio, segundo Assis. Portanto, o diretor-presidente lembra que os ve\u00edculos t\u00eam que estar com os cintos em boas condi\u00e7\u00f5es e visivelmente colocados sobre as poltronas.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, a Agems determina que o motorista ou outro representante da empresa fa\u00e7a uma orienta\u00e7\u00e3o verbal antes da sa\u00edda, lembrando os passageiros de utilizarem o equipamento.<\/p>\n<p>Nas linhas com dist\u00e2ncia maior, todos os passageiros devem estar sentados. Se uma empresa vender passagem acima da capacidade e sugerir que o passageiro v\u00e1 em p\u00e9 em determinado trecho, o passageiro n\u00e3o deve aceitar e denunciar.<\/p>\n<p>Para viajar com uma empresa de fretamento tur\u00edstico, o passageiro tamb\u00e9m conta com transportadores credenciados pela ag\u00eancia e a empresa n\u00e3o pode vender bilhete avulso, porque o servi\u00e7o \u00e9 um pacote fechado para um grupo.<\/p>\n<p>Para confirmar se a empresa est\u00e1 regular, basta exigir que o transportador apresente a Licen\u00e7a de Viagem Eventual\/Tur\u00edstica, que \u00e9 emitida por um sistema informatizado da ag\u00eancia. No site da Agems \u00e9 poss\u00edvel encontrar a lista completa das empresas de fretamento.<\/p>\n<p>D\u00favidas e den\u00fancias &#8211; Para tirar d\u00favidas ou fazer reclama\u00e7\u00f5es e den\u00fancias, o passageiro pode ligar gratuitamente para o telefone 0800 600 0506 ou enviar e-mail para ouvidoria@www.agems.ms.gov.br. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel preencher um formul\u00e1rio de reclama\u00e7\u00e3o no site da Agems. <a href=\"https:\/\/www.agems.ms.gov.br\/\">Clique aqui para entrar no site<\/a>.<\/p>\n<p>Por Caroline Maldonado &#8211;\u00a0 CAMPO GRANDE NEWS<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Com o aumento na procura por viagens intermunicipais neste per\u00edodo, a Agems (Ag\u00eancia Estadual de Regula\u00e7\u00e3o de Servi\u00e7os P\u00fablicos de Mato Grosso do Sul) alerta a popula\u00e7\u00e3o sobre as normas que as empresas de \u00f4nibus, micro-\u00f4nibus e vans devem seguir e orienta como denunciar irregularidades. 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