Tela do atendimento on-line dos cidad\u00e3os no Cijus. (Foto: TJMS\/Divulga\u00e7\u00e3o)
\nMesmo com o atendimento presencial normalizado ap\u00f3s o per\u00edodo de pandemia, o Cijus (Centro Integrado de Justi\u00e7a) continua agendando atendimentos pelo site do TJMS (Tribunal de Justi\u00e7a de Mato Grosso do Sul) e, dependendo do caso, cidad\u00e3o pode at\u00e9 abrir processo pelo WhatsApp. No dia e hora marcados, funcion\u00e1rio dos juizados especiais fazem atendimento por videoconfer\u00eancia, mas se a conex\u00e3o de internet n\u00e3o permitir a videochamada, as aterma\u00e7\u00f5es (quando a demanda apresentada por pessoa que n\u00e3o tem advogado \u00e9 redigida) podem ser tomadas via mensagem.<\/p>\n
O presidente do Conselho de Supervis\u00e3o dos Juizados Especiais, desembargador Alexandre Bastos, ressalta que \u201cessa \u00e9 mais uma facilidade no atendimento, para atender os jurisdicionados com mais agilidade, facilitando a distribui\u00e7\u00e3o e os servi\u00e7os da Justi\u00e7a\u201d.<\/p>\n
A coordenadora do Setor de Aterma\u00e7\u00e3o, Josiane Garcia Prado, afirma que \u201co WhatsApp tem se mostrado uma alternativa n\u00e3o apenas para evitar que o cidad\u00e3o tenha frustrado seu atendimento agendado remotamente e ele tenha que reagendar o servi\u00e7o ou se dirigir pessoalmente ao Cijus\u201d. \u201cAt\u00e9 para nossos atendentes acaba por ser um pouco mais confort\u00e1vel ir trocando mensagens. Fica mais tranquilo pensar no caso concreto. Ou seja, caso a conex\u00e3o n\u00e3o d\u00ea certo, \u00e9 uma alternativa que efetiva o atendimento\u201d, completa.<\/p>\n
Como funciona? \u2013\u00a0Primeiro, o autor da a\u00e7\u00e3o recebe uma mensagem padr\u00e3o, contendo a lista de documentos necess\u00e1rios para o in\u00edcio do processo, por exemplo, e todos os demais passos para a aterma\u00e7\u00e3o. V\u00eddeos, fotos, \u00e1udios, prints e demais documentos em PDF tamb\u00e9m podem ser compartilhados pelo aplicativo e qualquer outra prova das alega\u00e7\u00f5es do autor. At\u00e9 mesmo os termos obrigat\u00f3rios s\u00e3o enviados pelo WhatsApp e a pessoa que est\u00e1 sendo atendida assina e encaminha uma foto com o termo assinado.<\/p>\n
O andamento do atendimento, \u00e0s vezes, pode demorar um pouco mais que um atendimento presencial ou por videochamada, pois \u00e9 preciso converter arquivos para os formatos aceitos pelo Sistema de Automa\u00e7\u00e3o da Justi\u00e7a (SAJ), ou \u00e9 preciso aguardar as respostas \u00e0s perguntas. Ainda assim, o atendimento \u00e9 conclu\u00eddo e a a\u00e7\u00e3o tem in\u00edcio com os tr\u00e2mites normais, como o agendamento de uma tentativa de concilia\u00e7\u00e3o entre as partes.<\/p>\n
Saiba mais \u2013\u00a0O primeiro atendimento para quem se dirige ao Cijus \u00e9 feito pelo Setor de Aterma\u00e7\u00e3o. L\u00e1, todos que chegam s\u00e3o atendidos, mesmo que n\u00e3o seja poss\u00edvel a abertura imediata da a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
O atendimento dos juizados especiais acontece em todas as comarcas do Estado, basta se dirigir ou ligar para o F\u00f3rum de seu munic\u00edpio para mais informa\u00e7\u00f5es. Vale lembrar que o expediente no Poder Judici\u00e1rio de MS \u00e9 vespertino, a partir das 12 horas.<\/p>\n
Para agendar atendimento num dos juizados especiais do Estado, acesse: https:\/\/agendamento.tjms.jus.br\/cadastro\/selecione-servico\/11 e escolha a comarca e o servi\u00e7o que deseja (abertura de a\u00e7\u00e3o ou processo em andamento). –<\/p>\n
Por Anahi Zurutuza, Campo Grande News<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Tela do atendimento on-line dos cidad\u00e3os no Cijus. (Foto: TJMS\/Divulga\u00e7\u00e3o) Mesmo com o atendimento presencial normalizado ap\u00f3s o per\u00edodo de pandemia, o Cijus (Centro Integrado de Justi\u00e7a) continua agendando atendimentos pelo site do TJMS (Tribunal de Justi\u00e7a de Mato Grosso do Sul) e, dependendo do caso, cidad\u00e3o pode at\u00e9 abrir processo pelo WhatsApp. No dia […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":242080,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[37],"tags":[],"class_list":["post-242074","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-politica"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ocorreionews.com.br\/acervo-correio\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/242074","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ocorreionews.com.br\/acervo-correio\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ocorreionews.com.br\/acervo-correio\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ocorreionews.com.br\/acervo-correio\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ocorreionews.com.br\/acervo-correio\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=242074"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.ocorreionews.com.br\/acervo-correio\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/242074\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":242081,"href":"https:\/\/www.ocorreionews.com.br\/acervo-correio\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/242074\/revisions\/242081"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ocorreionews.com.br\/acervo-correio\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/242080"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ocorreionews.com.br\/acervo-correio\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=242074"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ocorreionews.com.br\/acervo-correio\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=242074"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ocorreionews.com.br\/acervo-correio\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=242074"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}